Общие положения и условия

Общие положения и условия

Я.
Общие положения и определения

  1. Настоящие общие условия (далее именуемые ОУ) регулируют права и обязанности компании SMARTUP accounting sro (предоставляющей в основном бухгалтерские и дополнительные услуги) , зарегистрированной по адресу: Roľnícka 187, 831 07 Братислава, Словацкая Республика, ИНН: 50 753 045, зарегистрированной в Торговом реестре муниципального суда Братиславы III, раздел: Sro, регистрационный номер 118114/B, и/или юридической фирмы SMARTUP Law firm, sro (предоставляющей юридические услуги), зарегистрированной по адресу: Roľnícka 187, 831 07 Братислава, Словацкая Республика, ИНН: 54 544 882, зарегистрированной в Торговом реестре муниципального суда Братиславы III, раздел: Sro, регистрационный номер 160008/B, и/или консалтинговой компании SMARTUP consulting sro (предоставляющей в основном услуги по переезду и административному сопровождению миграции) . ее зарегистрированный офис находится по адресу: Roľnícka 187, 831 07 Братислава, Словацкая Республика, ИНН: 52 018 083, зарегистрирована в Торговом реестре Муниципального суда Братиславы III, Раздел: Sro, Вставка № 132038/B (далее именуемая «Поставщик»), а Заказчик — при заказе товара через веб-сайт smartup.sk.
  2. Общие условия вступают в силу со дня их публикации на сайте smartup.sk.
  3. Отношения договаривающихся сторон, не регулируемые настоящими общими условиями, регулируются соответствующими положениями Закона № 513/1991 Сб. о торговом кодексе с изменениями и Закона № 22/2004 Сб. об электронной коммерции с изменениями.
  4. Под покупателем понимается физическое лицо-предприниматель, физическое лицо-потребитель и/или юридическое лицо, заказывающее товар в электронном виде через веб-сайт smartup.sk. Потребителем считается физическое лицо, которое при заключении и исполнении потребительского договора не действует в рамках своей предпринимательской деятельности или иной предпринимательской деятельности.
  5. Под электронным заказом понимается «Форма заказа», отправленная либо из внутренней среды smartup.sk, либо путем отправки электронного сообщения поставщику.
  6. Под продуктом понимается любая услуга, заказанная либо через внутреннюю среду smartup.sk, либо путем отправки электронного сообщения поставщику.
  7. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛОВИЯХ И ВАРИАНТАХ АЛЬТЕРНАТИВНОГО РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:

«Если потребитель считает, что были нарушены какие-либо его права, он может подать предложение об инициировании альтернативного разрешения споров либо через европейскую платформу, либо в соответствующие словацкие органы власти в соответствии с Законом об альтернативном разрешении споров».

Однако, прежде чем потребитель сможет предпринять этот шаг, он должен сначала связаться с поставщиком, направив ему письменное обращение с просьбой о разрешении спора. Только после получения отрицательного ответа или если ответ не будет отправлен в течение 30 дней, потребитель может подать предложение о начале процедуры разрешения спора. Потребитель может подать предложение в течение 1 года с момента отклонения вышеупомянутого обращения, и сумма всех претензий должна составлять не менее 20 евро.

Компетентными органами по рассмотрению и урегулированию жалоб являются:

    • Словацкая торговая инспекция
    • частные организации по альтернативному разрешению споров, зарегистрированные в Списке, который ведет Министерство экономики на сайте: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

Если потребитель подает ходатайство о возбуждении судебного разбирательства, вышеупомянутые органы обязаны уведомить поставщика о начале разрешения спора и предоставить все необходимые документы вместе с просьбой ответить на спорные вопросы в течение не менее 15 дней. Поставщик обязан оказывать содействие в разрешении такого спора, в противном случае он может быть оштрафован Словацкой торговой инспекцией на сумму от 500 до 10 000 евро.

Весь процесс разрешения спора должен быть завершен в течение 90 дней с момента его начала. В более сложных случаях этот срок может быть продлен на 30 дней, причем неоднократно. Если обе стороны выражают заинтересованность в мирном урегулировании спора, вышеупомянутые организации составят соглашение об урегулировании спора. Это соглашение становится обязательным для обеих сторон.

Альтернативное разрешение споров предоставляется бесплатно. Уполномоченное юридическое лицо может потребовать плату в размере до 5 евро, включая НДС, при инициировании спора. Платформа для подачи предложений: http://ec.europa.eu/odr .

  1. Контактные данные поставщика:

Компания SMARTUP accounting sro , зарегистрированная по адресу: Roľnícka 187, 831 07 Братислава, Словацкая Республика, ИНН: 50 753 045, зарегистрирована в Торговом реестре муниципального суда Братиславы III , раздел: ООО, регистрационный номер 118114/B.

Юридическая фирма SMARTUP , sro , зарегистрированный офис по адресу: Roľnícka 187, 831 07 Братислава, Словацкая Республика, ИНН: 54 544 882 SAK 0583, зарегистрирована в Торговом реестре муниципального суда Братиславы III, раздел: ООО, регистрационный номер 160008/B

Компания SMARTUP consulting sro , зарегистрированная по адресу: Roľnícka 187, 831 07 Братислава, Словацкая Республика, ИНН: 52 018 083, зарегистрирована в Торговом реестре муниципального суда Братиславы III, раздел: ООО, регистрационный номер 132038/B.

Тел.: +421 (0)948 383 363 / (с понедельника по пятницу) с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00

Электронная почта: [email protected]

II.
Заказ

  1. «Бланк заказа» должен содержать достоверные и полные данные. Заказчик несет полную ответственность за содержание и грамматическую точность данных, введенных в «Бланк заказа». Заказчик обязан заполнять «Бланк заказа» грамматически корректно, с использованием диакритических знаков. Поставщик не несет ответственности за грамматические несоответствия, несоответствия содержания и опечатки в заполненном «Бланке заказа», и если Заказчик понесет ущерб в результате неправильного заполнения «Бланка заказа», Заказчик обязан возместить этот ущерб в полном объеме.
  2. Внесение изменений в один пункт данных в «Форме заказа» после отправки «Формы заказа» поставщику может быть произведено клиентом один (1) раз бесплатно, каждое последующее изменение отправленных данных в «Форме заказа» оплачивается отдельно в размере 10 евро (10 евро) за пункт. Под одним пунктом в «Форме заказа» понимаются, в частности, но не исключительно: изменение имени, исправление опечатки в имени, изменение фамилии, исправление опечатки в фамилии, исправление даты рождения, исправление идентификационного номера, изменение юридического адреса, расширение/сужение сферы деятельности компании одним субъектом и другие.
  3. Представленная «Форма заказа» считается договором (далее именуемым «Договор») и имеет обязательную юридическую силу. «Договор» может быть расторгнут в течение 60 дней с момента оплаты предварительного счета в размере 50% от стоимости заказанного товара, но не менее 60 евро за заказ. Это не распространяется на услуги, которые уже были полностью или частично оказаны поставщиком.

III.
Условия оплаты

  1. Стоимость товара оплачивается в полном объеме посредством авансового счета. В стоимость товара не включены нотариальные/административные сборы за проверку подлинности подписи, а также за проверку подлинности фотокопий документов и за (судебный) перевод документов на иностранных языках.
  2. Цена всегда указывается без НДС, поскольку поставщик не является плательщиком НДС.
  3. Поставщик оставляет за собой право в одностороннем порядке корректировать (увеличивать/уменьшать) цены на продукцию на сайте smartup.sk, при этом новые цены вступают в силу с даты их публикации на веб-сайте, к которому относится данная продукция. Корректировка цен не распространяется на уже заказанные услуги.
  4. Если цена товара явно указана неверно, например, 0 евро или 1 евро, поставщик не обязан оказывать услугу по неверной цене, но может предложить клиенту оказание услуги по обычной цене. Если клиент в этом случае не согласен с обычной ценой, он может расторгнуть договор.
  5. После доставки товара поставщик вышлет покупателю налоговый документ (счет-фактуру), в котором будет произведена предоплата со стороны покупателя.
  6. Клиент не имеет права на возврат уплаченной стоимости услуги, если поставщик оказал услуги полностью или частично.

IV.
Условия доставки

  1. Для каждого продукта установлен ориентировочный срок поставки, который отсчитывается с даты «передачи документов поставщику». «Передача документов поставщику» означает передачу документов в необходимом количестве экземпляров, передачу необходимых приложений, документов, подтверждений, а также передачу документов в требуемой форме (например, оригинал, форма подтверждения своевременности документа, форма заверенного перевода, форма проверки подписи и т. д.).
  2. Мы хотели бы проинформировать клиентов о том, что сроки доставки продукции являются приблизительными в связи с неравномерностью соблюдения государственными учреждениями установленных законом сроков.
  3. Заказчик обязан оказывать поставщику содействие, необходимое для поставки продукции, в частности, но не исключительно:
    1. Ежедневно проверяйте адрес электронной почты, указанный в вашем электронном заказе;
    2. поддерживать действующий номер телефона, указанный в электронном заказе, и отвечать на телефонные звонки от поставщика;
    3. незамедлительно подтвердить доставку электронных сообщений от поставщика;
    4. После отправки документов распечатайте их на принтере в количестве копий, рекомендованном поставщиком, и убедитесь, что они подписаны уполномоченными лицами за свой счет. В отношении документов, для которых, согласно уведомлению поставщика, необходимо проверить подлинность подписей подписавших лиц, заказчик обязуется обеспечить проверку подлинности подписей в нотариальной конторе или отделе регистрации актов гражданского состояния за свой счет.
    5. Не позднее чем через два (2) месяца с даты «доставки документов клиенту» доставить эти документы вместе с приложениями и/или подтверждениями и/или документами, запрошенными поставщиком у клиента, в требуемом количестве экземпляров и/или в требуемой форме по адресу поставщика. «Доставка документов клиенту» означает доставку документов на адрес электронной почты клиента, указанный в «Форме заказа», и/или отправленный через внутреннюю систему, или на адрес электронной почты клиента, с которого он общается с поставщиком. Если Заказчик не предоставит Поставщику документы и/или приложения/другие подтверждения/документы в течение двух (2) месяцев с даты «передачи документов Заказчику», или предоставит их в неправильной форме/неправильном количестве экземпляров, и не потребует от Поставщика аннулирования заказа в соответствии с пунктом II.3 до истечения двухмесячного срока с даты «передачи документов Заказчику», Заказчик теряет право на оказание услуги, и «Договор» утрачивает силу по истечении последнего дня этого двухмесячного срока. В этом случае Заказчик не имеет права на возврат уплаченной за услугу суммы.

В.
Защита персональных данных

  1. Поставщик хранит предоставленные Заказчиком персональные данные исключительно с целью поставки товара, обработки электронного заказа, осуществления платежей, защиты своих законных прав по договору, обязательного архивирования и обмена информацией между сторонами договора и государственными учреждениями.
  2. Мы хотели бы проинформировать клиентов о том, что для доставки продукции необходимо обрабатывать их персональные данные, включая номер свидетельства о рождении.
  3. Условия обработки персональных данных: в электронном виде, в письменной форме, в виде бумажных оригиналов и/или фотокопий, в виде резервного копирования и хранения данных в электронном виде, сканированных документов. Поставщик также хранит и обрабатывает общепризнанный идентификатор клиента (в частности, номер рождений).
  4. Заказчик предоставляет поставщику согласие на передачу своих персональных данных сотрудникам и субподрядчикам поставщика в объеме, необходимом для выполнения цели заказа.
  5. В соответствии с законом Поставщик обязан предоставлять персональные данные правоохранительным органам, налоговым органам и другим государственным учреждениям.
  6. Поставщик обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с положениями Закона № 18/2018 Coll. о защите персональных данных и в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющим Директиву 95/46/EC (GDPR). Заказывая продукт, Заказчик подтверждает, что добровольно предоставил свои персональные данные Поставщику и соглашается на их обработку в учетных записях Поставщика, если это не противоречит законодательным нормам, а также на их раскрытие и предоставление государственным органам на условиях и в объеме, предусмотренных законодательными нормами.

VI.
Отказ от ответственности

  1. Поставщик не несет ответственности за вирусы или другие атаки на компьютерные системы или другие технические устройства пользователей данного веб-сайта.
  2. Поставщик не несет ответственности перед третьими лицами за прямой, косвенный или особый ущерб, причиненный использованием информации с сайта smartup.sk.

VII.
Авторские права

  1. Пользователь сайта не имеет права изменять, копировать, публично распространять или использовать в коммерческих целях любую информацию, опубликованную на сайте smartup.sk. Содержание, опубликованное на этом сайте, защищено авторским правом.
  2. Содержание сайта является объектом авторского права в соответствии с Законом об авторском праве. Права собственности на произведение принадлежат компании SMARTUP accounting sro. Копирование, публичное распространение, обработка или перевод содержимого сайта запрещены.

VIII.

Пункт о запрете конкуренции

Клиент обязуется в течение срока действия настоящего договора, а также после его расторжения в течение следующих 2 лет, не обращаться к клиенту с предложениями о работе, не вступать в трудовые/деловые отношения прямо или косвенно с нынешними или бывшими сотрудниками клиента. Это также относится к аффилированным компаниям клиента, с которыми у него существуют личные, экономические связи.

В качестве неустойки по контракту предусмотрена сумма, равная 12 месячным валовым окладам нынешнего или бывшего сотрудника.

XI.
Заключительные положения

  1. При использовании сайта smartup.sk от клиента ожидается знание технических возможностей интернета и принятие возможных проблем, вызванных техническими неполадками.
  2. Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный неисправным подключением к smartup.sk. Защита компьютера или данных, хранящихся на компьютере Заказчика, является ответственностью Заказчика.
  3. Поставщик предупреждает, что информация, представленная на сайте smartup.sk/lacnesro.sk, может быть обновлена без предварительного уведомления.
  4. Покупатель имеет право изменять ассортимент продукции на сайте smartup.sk без предварительного уведомления.
  5. Стороны договорились, что все споры, возникающие между ними из правовых отношений, основанных на настоящем договоре или связанных с ним договорах, включая споры относительно действительности, толкования и расторжения настоящего договора, будут разрешаться в первую очередь по взаимному согласию.
  6. Используя веб-сайт smartup.sk и/или отправляя электронный заказ с этого веб-сайта, пользователь данного веб-сайта заявляет, что он/она ознакомился(лась) с Общими условиями, понял(а) их содержание и полностью соглашается с настоящими общими условиями без каких-либо оговорок.