Общие положения и условия

Общие положения и условия

Общие положения и условия (GTC) — это документ, устанавливающий условия ведения бизнеса между двумя субъектами, чаще всего между продавцом и покупателем. Они содержат такую информацию, как:

  • время доставки
  • условия платежа
  • гарантии и жалобы
  • ответственность за недостатки
  • защита персональных данных и тому подобное.

Целью ОПУ является установление четких и недвусмысленных правил деловых отношений и, таким образом, предотвращение двусмысленности и недопонимания между обеими сторонами.

Кто должен составлять GTC?

Общие положения и условия (GTC) подходят для всех видов бизнеса и операторов, которые осуществляют коммерческую деятельность и заключают деловые контракты с клиентами или поставщиками. GTC можно использовать в различных отраслях, таких как розничная торговля, услуги, онлайн-бизнес и так далее.

Что должны содержать Общие положения и условия?

  • Общие положения и условия (GTC) должны содержать следующую информацию:
  • Идентификация продавца и покупателя
  • Описание товаров или услуг, являющихся предметом торговли
  • Цена товаров или услуг и способ оплаты
  • Время доставки
  • Гарантии и условия рекламации
  • Ответственность за дефекты
  • Защита персональных данных
  • Права и обязанности обеих сторон
  • Срок действия и эффективность ОПУ
  • Контактная информация делового партнера.

Важно, чтобы ОУ были четкими, разборчивыми и недвусмысленными, чтобы оба деловых партнера четко понимали, какие правила применяются к их деловым отношениям.